Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Adopte ton mouton
Dernière mise à jour : Avril 2026
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DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique situé en France.
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité (lancements de collection, fêtes ou opérations spéciales), les délais peuvent être légèrement prolongés.
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PRÉ-ADOPTIONS — COLLECTION ORIGINE
Certains produits proposés sur le site sont disponibles en pré-adoption.
Cela signifie que les moutons sont réservés avant leur arrivée en stock.
Les moutons de la Collection Origine seront expédiés à partir de la troisième semaine de mai 2026, depuis notre centre logistique situé en France.
Les dates d’expédition indiquées sont estimatives et peuvent être ajustées en cas d’aléas logistiques ou de transport.
Les clients seront informés par e-mail dès que leur commande sera expédiée.
Lorsque votre commande contient un produit en pré-adoption, l’expédition sera effectuée dès que celui-ci sera disponible.
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ZONES DE LIVRAISON
Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique vers une autre destination, merci de nous contacter à l'adresse suivante :
flo@adoptetonmouton.com
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MODES DE LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires reconnus.
Deux modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison en point relais
- Livraison à domicile
Le mode de livraison disponible est proposé au moment de la commande.
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FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.
À titre indicatif :
- Livraison en point relais : à partir de 6 €
- Livraison à domicile : à partir de 12 €
La livraison peut être offerte dans le cadre d'offres spéciales ou pour l'achat de plusieurs articles.
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SUIVI DES COMMANDES
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client lorsque cette information est disponible.
Ce numéro permet de suivre l'acheminement du colis jusqu'à sa livraison.
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RESPONSABILITÉ
Adopte ton mouton ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, force majeure, etc.).
En cas de colis endommagé à la livraison, le client est invité à signaler immédiatement le problème au transporteur et à nous contacter dans les plus brefs délais.
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CONTACT
Pour toute question relative à l'expédition d'une commande, vous pouvez nous contacter à :
flo@adoptetonmouton.com